Termos e Condições
Data de entrada em vigor: 4 de novembro de 2026
A 1-833 Claim Me, LLC, que opera sob o nome comercial Claim Me (“nós”, “nos” ou “nosso”), é um Provedor Qualificado (Qualifying Provider) registrado junto à Ordem dos Advogados da Flórida (The Florida Bar), atuando de acordo com a Regra 4-7.22.
Não somos um escritório de advocacia e não prestamos aconselhamento jurídico nem representação legal.
Conectamos pessoas que sofreram danos materiais, lesões pessoais, perdas relacionadas a atividades marítimas ou outras perdas relacionadas a advogados e profissionais de saúde devidamente licenciados nos estados onde prestamos nossos serviços.
Ao acessar nosso site (www.claimmenow.com) ou utilizar nossos Serviços, você (“você” ou “usuário”) concorda em cumprir estes Termos e Condições (“Termos”).
Caso não concorde com estes Termos, não utilize nosso site ou nossos Serviços.
1. Natureza dos Nossos Serviços
1.1 Provedor Qualificado — Não Somos um Escritório de Advocacia
A Claim Me está registrada junto à Ordem dos Advogados da Flórida como Provedor Qualificado (Qualifying Provider), conforme a Regra 4-7.22.
Não somos um escritório de advocacia e não fornecemos aconselhamento jurídico, representação legal ou pareceres jurídicos.
Todos os serviços jurídicos são prestados exclusivamente pelo advogado independente e devidamente licenciado que você contratar, mediante contrato escrito de prestação de serviços jurídicos celebrado separadamente entre você e esse advogado.
1.2 Ausência de Endosso pela Ordem dos Advogados da Flórida
A participação na plataforma Claim Me não constitui endosso ou recomendação de qualquer advogado por parte da Ordem dos Advogados da Flórida (The Florida Bar).
A decisão de contratar qualquer advogado indicado por meio desta plataforma é exclusivamente sua.
1.3 Ausência de Garantia de Resultados
Não garantimos o resultado de qualquer reclamação, acordo ou processo judicial.
Os resultados dependem dos fatos específicos de cada caso e da atuação do advogado contratado, fatores que estão fora de nosso controle.
1.4 Escopo dos Serviços
Nossa atuação inclui:
- Coletar e organizar suas informações e documentos relacionados à reclamação para análise por um advogado.
- Conectá-lo a um advogado devidamente licenciado com base no tipo de perda ou reclamação.
- Conectá-lo a profissionais de saúde devidamente licenciados relacionados à sua reclamação, quando aplicável.
- Disponibilizar um portal centralizado de comunicação entre você, seu regulador público de sinistros (public adjuster) e o advogado indicado.
- Fornecer atualizações sobre o andamento de sua reclamação durante todo o processo.
Não analisamos, avaliamos nem emitimos opiniões sobre os fundamentos jurídicos de sua reclamação.
Não controlamos nem influenciamos a estratégia jurídica ou as decisões de qualquer advogado.
1.5 Ausência de Relação Advogado-Cliente com a Claim Me
A utilização de nossos Serviços não estabelece uma relação advogado-cliente entre você e a Claim Me.
Qualquer relação advogado-cliente ocorre exclusivamente entre você e o advogado devidamente licenciado que você contratar formalmente.
2. Divulgações sobre o Registro como Provedor Qualificado junto à Ordem dos Advogados da Flórida
2.1 Divulgação sobre Taxas Fixas
Os advogados participantes da rede Claim Me pagam uma taxa fixa de assinatura mensal para acessar nossa plataforma.
Essa taxa não está vinculada, condicionada ou influenciada pelo resultado de qualquer caso, pela quantidade de clientes indicados ou pelo valor de qualquer acordo ou indenização obtida.
A Claim Me não recebe nenhuma parcela dos honorários advocatícios, acordos ou indenizações obtidos em seu nome.
2.2 Não Exclusividade
A utilização desta plataforma não obriga você a contratar qualquer advogado indicado pela Claim Me.
Você tem liberdade para buscar representação jurídica fora da rede Claim Me a qualquer momento.
Os advogados participantes desta plataforma também podem atender clientes obtidos fora dela.
2.3 Divulgação sobre Reguladores Públicos de Sinistros
Se você foi encaminhado à Claim Me por um regulador público de sinistros (public adjuster), o acesso desse profissional à nossa plataforma é disponibilizado como um recurso gratuito.
Nenhuma remuneração, taxa de indicação ou compensação de qualquer natureza é paga a reguladores públicos de sinistros em troca da indicação de clientes à Claim Me ou a qualquer advogado ou profissional de saúde de nossa rede, em conformidade com as seções §626.854(13) e §626.854(23) dos Estatutos da Flórida.
2.4 Divulgação sobre Indicações de Profissionais de Saúde
A Claim Me pode conectar pessoas a profissionais de saúde devidamente licenciados em casos relacionados a lesões pessoais, acidentes de trabalho ou outras reclamações aplicáveis.
Nenhuma remuneração, taxa de indicação ou compensação de qualquer natureza é paga ou recebida de profissionais de saúde em troca de indicações, em conformidade com a seção §817.505 dos Estatutos da Flórida (Florida Patient Brokering Act).
A Claim Me não é uma prestadora de serviços de saúde e não fornece aconselhamento médico.
Toda avaliação, diagnóstico e tratamento médico são realizados exclusivamente pelo profissional de saúde devidamente licenciado que você contratar.
3. Elegibilidade
3.1 Requisitos para Usuários
Para utilizar nossos Serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade, residir em uma jurisdição onde nossos Serviços sejam oferecidos e possuir uma reclamação ou perda válida que deseje apresentar ou buscar solucionar.
3.2 Informações Precisas
Você concorda em fornecer informações precisas, completas e verdadeiras sobre si mesmo e sobre sua reclamação.
O fornecimento de informações falsas ou enganosas poderá resultar no encerramento imediato dos Serviços e poderá sujeitá-lo a responsabilidade legal.
3.3 Uso Autorizado
Você declara possuir autoridade legal para apresentar a reclamação enviada por meio de nossa plataforma.
Caso apresente uma reclamação em nome de outra pessoa, deverá possuir autorização escrita e verificável para fazê-lo.
4. Responsabilidades do Cliente
4.1 Cooperação
Você concorda em cooperar com a Claim Me e com qualquer advogado ou profissional de saúde indicado, incluindo fornecer os documentos solicitados, responder às comunicações em tempo hábil e comparecer às reuniões, audiências ou consultas necessárias.
4.2 Cumprimento do Contrato com o Advogado
Você é o único responsável por analisar e cumprir os termos de qualquer contrato de prestação de serviços jurídicos celebrado com o advogado indicado, incluindo todos os honorários, obrigações e expectativas.
4.3 Condutas Proibidas
Você concorda em não utilizar nossos Serviços ou site para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou abusiva, incluindo apresentar informações falsas sobre sua reclamação, assediar nossos funcionários ou profissionais da rede ou tentar manipular o processo de indicação ou conexão.
5. Taxas e Honorários
5.1 Ausência de Cobranças Diretas ao Usuário
A Claim Me não cobra diretamente de você pela utilização de nossa plataforma ou pelos serviços de indicação.
Nosso modelo de receita é baseado em taxas fixas de assinatura pagas pelos advogados participantes, conforme divulgado na Seção 2.1.
5.2 Honorários Advocatícios
Quaisquer honorários advocatícios, honorários condicionados ao resultado (contingency fees) ou custos associados à sua reclamação são regidos exclusivamente pelo contrato escrito celebrado separadamente entre você e o advogado indicado.
Recomendamos fortemente que você analise cuidadosamente esses termos antes de prosseguir.
5.3 Disputas sobre Honorários
Quaisquer disputas relacionadas a honorários advocatícios ou custos são de responsabilidade exclusiva de você e do advogado indicado.
A Claim Me não é parte dessas disputas e não é responsável por mediar ou resolver qualquer controvérsia relacionada a honorários.
6. Comunicações e Acesso ao Portal
6.1 Atualizações sobre o Andamento da Reclamação
A Claim Me trabalhará para fornecer atualizações periódicas sobre o andamento de sua reclamação por e-mail ou por meio de nosso portal do cliente.
Essas atualizações têm caráter informativo e são baseadas nas informações fornecidas pelo advogado indicado.
Não somos responsáveis por atrasos causados pela falta de fornecimento de atualizações em tempo hábil por parte do advogado.
6.2 Portal do Cliente
Quando disponível, você poderá acessar um portal seguro para visualizar atualizações do caso, documentos e informações de contato do advogado.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Não compartilhe o acesso ao portal com pessoas não autorizadas, pois isso poderá comprometer a confidencialidade de suas informações e qualquer sigilo profissional entre advogado e cliente aplicável ao seu caso.
6.3 Consentimento para Comunicações
Ao criar uma conta, enviar uma solicitação relacionada a uma reclamação ou utilizar nossos Serviços, você consente expressamente em receber as seguintes comunicações da Claim Me:
- Atualizações sobre o andamento de sua reclamação e notificações relacionadas à sua solicitação.
- Comunicações informativas sobre advogados e profissionais de saúde de nossa rede.
- Comunicações promocionais e de marketing relacionadas aos serviços, funcionalidades e novidades da Claim Me.
Essas comunicações podem ser enviadas por e-mail, mensagens de texto (SMS) ou outros meios eletrônicos.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento clicando em “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco pelo endereço info@claimmenow.com.
O cancelamento das comunicações promocionais não afetará as comunicações operacionais nem as atualizações relacionadas ao andamento de sua reclamação ativa.
7. Privacidade e Proteção de Dados
7.1 Política de Privacidade
A utilização de nossos Serviços também é regida por nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos por referência e disponível em:
www.claimmenow.com/privacy-policy
7.2 Consentimento para Compartilhamento de Informações
Ao utilizar nossos Serviços, você consente que a Claim Me compartilhe suas informações pessoais e os dados relacionados à sua reclamação com advogados indicados e, quando aplicável, profissionais de saúde, com a finalidade de facilitar o andamento de sua reclamação.
7.3 Confidencialidade e Sigilo Jurídico
Os documentos e as comunicações enviados ou transmitidos por meio do portal Claim Me em conexão com uma questão jurídica pendente ou prevista podem estar protegidos pelo sigilo profissional entre advogado e cliente ou pela doutrina de proteção de materiais preparados para litígios (work product doctrine).
A Claim Me mantém controles de acesso baseados em funções para proteger a confidencialidade de suas informações.
O acesso a materiais protegidos por sigilo jurídico é restrito exclusivamente às partes autorizadas.
7.4 Segurança dos Dados
Implementamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações.
Nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Você concorda em nos notificar imediatamente pelo endereço info@claimmenow.com caso suspeite de uma violação de segurança.
7.5 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais somente pelo período necessário para prestar nossos Serviços ou conforme exigido pela legislação aplicável, incluindo os requisitos de manutenção de registros da Ordem dos Advogados da Flórida.
Os dados relacionados às reclamações são geralmente mantidos por até sete (7) anos após a resolução do caso.
8. Limitação de Responsabilidade
8.1 Ausência de Responsabilidade pelas Ações de Advogados ou Profissionais de Saúde
A Claim Me não é responsável pelas ações, omissões, desempenho ou resultados de advogados ou profissionais de saúde indicados.
Sua relação jurídica com qualquer advogado e sua relação médica com qualquer profissional de saúde ocorrem exclusivamente entre você e esses prestadores independentes.
8.2 Serviços Fornecidos “No Estado em que se Encontram”
Fornecemos nossos Serviços “no estado em que se encontram” (as is) e não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, quanto a resultados, desempenho de advogados ou profissionais de saúde ou acesso ininterrupto ao nosso site ou Serviços.
8.3 Limite Máximo de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Claim Me por qualquer reclamação decorrente de nossos Serviços está limitada a US$ 100 ou ao valor pago por você à Claim Me (se houver), prevalecendo o menor valor.
8.4 Exclusão de Danos Consequenciais
Na máxima extensão permitida por lei, a Claim Me não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros ou resultados médicos, decorrentes da utilização de nossos Serviços.
8.5 Força Maior
A Claim Me não será responsável por atrasos ou falhas na prestação dos Serviços decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, ataques cibernéticos ou interrupções de serviços de terceiros.
9. Encerramento dos Serviços
9.1 Encerramento por Sua Iniciativa
Você pode interromper a utilização de nossos Serviços a qualquer momento, mediante notificação por escrito enviada para info@claimmenow.com.
O encerramento da utilização dos Serviços da Claim Me não afeta suas obrigações decorrentes de qualquer contrato separado celebrado com um advogado indicado.
9.2 Encerramento por Nossa Iniciativa
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos nossos Serviços caso você viole estes Termos, forneça informações falsas ou enganosas ou deixe de cooperar conosco ou com qualquer profissional indicado.
9.3 Permanência das Obrigações
As disposições relacionadas à Limitação de Responsabilidade, Indenização, Propriedade Intelectual, Resolução de Disputas e Privacidade e Proteção de Dados permanecerão em vigor mesmo após o encerramento destes Termos.
10. Propriedade Intelectual
10.1 Conteúdo do Site
Todo o conteúdo de nosso site, incluindo textos, logotipos, elementos gráficos e funcionalidades da plataforma, pertence à 1-833 Claim Me, LLC ou aos respectivos licenciantes e é protegido pelas leis aplicáveis de direitos autorais e marcas registradas.
Você não poderá reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem nosso consentimento prévio por escrito.
10.2 Conteúdo Enviado pelo Usuário
Ao nos enviar conteúdo, como comentários ou depoimentos, você concede à Claim Me uma licença não exclusiva e livre de royalties para utilizar, exibir e reproduzir esse conteúdo para finalidades operacionais ou promocionais, sujeita à nossa Política de Privacidade.
10.3 Ausência de Violação de Direitos
Você declara que qualquer conteúdo enviado não viola direitos de propriedade intelectual de terceiros e concorda em indenizar a Claim Me por quaisquer reclamações decorrentes de tal violação.
11. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a 1-833 Claim Me, LLC, suas afiliadas, seus diretores, funcionários e representantes em relação a quaisquer reclamações, responsabilidades, danos ou custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- Violação destes Termos.
- Uso indevido de nossos Serviços.
- Envio de informações falsas ou fraudulentas relacionadas a reclamações.
- Violação de quaisquer direitos de terceiros.
12. Resolução de Disputas
12.1 Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, independentemente dos princípios relativos a conflitos de leis.
12.2 Resolução Informal
Antes de iniciar qualquer medida judicial formal, você concorda em entrar em contato com a Claim Me pelo endereço info@claimmenow.com e realizar esforços de boa-fé para resolver a disputa de maneira informal.
12.3 Arbitragem
Qualquer disputa não resolvida decorrente destes Termos ou relacionada a eles ou aos nossos Serviços deverá ser resolvida por arbitragem vinculante no Condado de Broward, Flórida, de acordo com as regras da American Arbitration Association.
Cada parte será responsável por seus próprios custos.
Não serão permitidas ações coletivas.
12.4 Prazo para Apresentação de Reclamações
Qualquer reclamação contra a Claim Me deverá ser apresentada no prazo de um (1) ano a partir do evento que deu origem à reclamação, na medida permitida pela legislação aplicável.
13. Conformidade com as Leis
Você concorda em cumprir todas as leis federais, estaduais e locais aplicáveis ao utilizar nossos Serviços.
A Claim Me opera em conformidade com a Regra 4-7.22 da Ordem dos Advogados da Flórida, as seções §626.854(13) e §626.854(23) dos Estatutos da Flórida, a seção §817.505 dos Estatutos da Flórida e todas as demais regulamentações aplicáveis que regem Provedores Qualificados, relações com reguladores públicos de sinistros e indicações de profissionais de saúde.
14. Disposições Gerais
14.1 Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Claim Me e substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.
14.2 Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso destacado em nosso site com pelo menos 30 dias de antecedência à entrada em vigor das alterações, sempre que possível.
A utilização contínua de nossos Serviços após as alterações constitui sua aceitação.
14.3 Ausência de Renúncia
O fato de não exigirmos o cumprimento de qualquer disposição destes Termos não significa que renunciamos ao direito de exigir seu cumprimento no futuro.
14.4 Independência das Disposições
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão plenamente válidas e em vigor.
14.5 Cessão
Você não poderá ceder seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.
A Claim Me poderá ceder estes Termos a uma entidade sucessora em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
14.6 Contato
Para dúvidas ou preocupações relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco:
- E-mail: info@claimmenow.com
- Telefone: 1-(833) CLAIM-IT (252-4648)
- Empresa: 1-833 Claim Me, LLC, que opera sob o nome comercial Claim Me
15. Reconhecimento e Aceitação
Ao criar uma conta, enviar uma solicitação relacionada a uma reclamação ou utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos e Condições e nossa Política de Privacidade.
Você também reconhece que a Claim Me é um Provedor Qualificado (Qualifying Provider) registrado junto à Ordem dos Advogados da Flórida, que não é um escritório de advocacia e que a utilização de nossos Serviços não estabelece uma relação advogado-cliente com a Claim Me.