Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 4 de noviembre de 2026
1-833 Claim Me, LLC, que opera bajo el nombre comercial Claim Me («nosotros», «nos» o «nuestro»), es un Proveedor Calificado registrado ante el Colegio de Abogados de Florida (The Florida Bar), que opera conforme a la Regla 4-7.22 del Colegio de Abogados de Florida. No somos un bufete de abogados y no proporcionamos asesoramiento jurídico ni representación legal. Conectamos a personas que han sufrido daños a la propiedad, lesiones personales, pérdidas marítimas u otras pérdidas relacionadas con abogados y profesionales médicos debidamente autorizados en los estados donde prestamos nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio web (www.claimmenow.com) o utilizar nuestros servicios, usted («usted» o «usuario») acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones («Términos»). Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Naturaleza de nuestros servicios
1.1 Proveedor Calificado — No somos un bufete de abogados
Claim Me está registrado ante el Colegio de Abogados de Florida como Proveedor Calificado, conforme a la Regla 4-7.22. No somos un bufete de abogados y no proporcionamos asesoramiento jurídico, representación legal ni opiniones legales. Todos los servicios legales son prestados exclusivamente por el abogado independiente y debidamente autorizado que usted contrate mediante un acuerdo escrito de representación celebrado directamente entre usted y dicho abogado.
1.2 Ausencia de respaldo por parte del Colegio de Abogados de Florida
La participación en la plataforma Claim Me no constituye un respaldo ni una recomendación de ningún abogado por parte del Colegio de Abogados de Florida. La decisión de contratar a cualquier abogado referido a través de esta plataforma corresponde exclusivamente a usted.
1.3 Ausencia de garantías sobre los resultados
No garantizamos el resultado de ninguna reclamación, acuerdo de indemnización ni procedimiento legal. Los resultados dependen de los hechos particulares de su caso y del desempeño del abogado que usted contrate, factores que están fuera de nuestro control.
1.4 Alcance de los servicios
Nuestra función incluye:
- Recopilar y organizar la información y los documentos relacionados con su reclamación para que sean revisados por un abogado.
- Conectarlo con un abogado debidamente autorizado según el tipo de pérdida o reclamación.
- Ponerlo en contacto con profesionales médicos debidamente autorizados relacionados con su reclamación, cuando corresponda.
- Proporcionar un portal de comunicación centralizado entre usted, su ajustador público de seguros y el abogado al que haya sido referido.
- Proporcionar actualizaciones sobre el estado de su reclamación durante el proceso.
No analizamos, evaluamos ni emitimos opiniones sobre los fundamentos jurídicos de su reclamación. Tampoco controlamos ni influimos en la estrategia legal ni en las decisiones de ningún abogado.
1.5 Ausencia de relación abogado-cliente con Claim Me
El uso de nuestros servicios no establece una relación abogado-cliente entre usted y Claim Me. Cualquier relación abogado-cliente existe exclusivamente entre usted y el abogado debidamente autorizado que contrate formalmente.
2. Divulgaciones relativas a los Proveedores Calificados del Colegio de Abogados de Florida
2.1 Divulgación de tarifas fijas
Los abogados que participan en la red de Claim Me pagan una tarifa fija de suscripción mensual para acceder a nuestra plataforma. Esta tarifa no está vinculada, condicionada ni influenciada por el resultado de ningún caso, la cantidad de clientes referidos ni el monto de cualquier acuerdo o indemnización obtenida.
Claim Me no recibe ninguna parte de los honorarios de los abogados, acuerdos de indemnización ni compensaciones económicas obtenidas en su nombre.
2.2 Ausencia de exclusividad
El uso de esta plataforma no lo obliga a contratar a ningún abogado referido a través de Claim Me. Usted tiene la libertad de buscar representación legal fuera de la red de Claim Me en cualquier momento.
Los abogados que participan en esta plataforma también pueden prestar servicios a clientes obtenidos por otros medios.
2.3 Divulgación sobre ajustadores públicos de seguros
Si usted fue referido a Claim Me por un ajustador público de seguros, el acceso de dicho ajustador a nuestra plataforma se proporciona como un recurso gratuito.
No se paga ninguna remuneración, tarifa por referencia ni compensación de ningún tipo a los ajustadores públicos de seguros a cambio de referir clientes a Claim Me o a cualquier abogado o profesional médico de nuestra red, en cumplimiento de las secciones §626.854(13) y §626.854(23) de los Estatutos de Florida.
2.4 Divulgación sobre referencias a profesionales médicos
Claim Me puede conectar a personas con profesionales médicos debidamente autorizados en relación con reclamaciones por lesiones personales, compensación laboral u otras reclamaciones aplicables.
No se paga ni se recibe ninguna remuneración, tarifa por referencia ni compensación de ningún tipo de profesionales médicos a cambio de referencias, en cumplimiento de la sección §817.505 de los Estatutos de Florida (Ley de Intermediación de Pacientes de Florida).
Claim Me no es un proveedor de servicios de salud y no proporciona asesoramiento médico. Toda evaluación, diagnóstico y tratamiento médico es realizado exclusivamente por el profesional médico debidamente autorizado que usted contrate.
3. Requisitos de elegibilidad
3.1 Requisitos del usuario
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad, residir en una jurisdicción donde se ofrezcan nuestros servicios y tener una reclamación o pérdida válida que desee gestionar.
3.2 Información precisa
Usted acepta proporcionar información precisa, completa y veraz sobre sí mismo y su reclamación.
Proporcionar información falsa o engañosa puede resultar en la terminación inmediata de los servicios y podría exponerlo a responsabilidades legales.
3.3 Uso autorizado
Usted declara que tiene la autoridad legal necesaria para presentar la reclamación enviada a través de nuestra plataforma.
Si presenta una reclamación en nombre de otra persona, deberá contar con una autorización escrita y verificable para hacerlo.
4. Responsabilidades del cliente
4.1 Cooperación
Usted acepta cooperar con Claim Me y con cualquier abogado o profesional médico al que haya sido referido, incluyendo proporcionar los documentos solicitados, responder oportunamente a las comunicaciones y asistir a las reuniones, audiencias o citas necesarias.
4.2 Cumplimiento del acuerdo con el abogado
Usted es el único responsable de revisar y cumplir los términos de cualquier acuerdo de representación celebrado con el abogado al que haya sido referido, incluidos todos los honorarios, obligaciones y expectativas.
4.3 Conductas prohibidas
Usted acepta no utilizar nuestros servicios ni nuestro sitio web para ningún propósito ilegal, fraudulento o abusivo, incluyendo tergiversar su reclamación, acosar a nuestro personal o a los profesionales de nuestra red, o intentar manipular el proceso de referencia o asignación.
5. Tarifas
5.1 Sin cargos directos para usted
Claim Me no le cobra directamente por utilizar nuestra plataforma ni nuestros servicios de referencia.
Nuestro modelo de ingresos se basa en tarifas fijas de suscripción pagadas por los abogados participantes, según lo divulgado en la Sección 2.1.
5.2 Honorarios de abogados
Cualquier honorario legal, honorario condicionado al resultado del caso o costo relacionado con su reclamación se regirá exclusivamente por el acuerdo escrito independiente que usted celebre con el abogado al que haya sido referido.
Le recomendamos encarecidamente revisar cuidadosamente dichos términos antes de continuar.
5.3 Disputas sobre honorarios
Cualquier disputa relacionada con honorarios o costos legales deberá resolverse entre usted y el abogado al que haya sido referido.
Claim Me no es parte de dichas disputas ni es responsable de mediar o resolverlas.
6. Comunicaciones y acceso al portal
6.1 Actualizaciones sobre el estado de las reclamaciones
Claim Me procurará proporcionar actualizaciones periódicas sobre el estado de su reclamación por correo electrónico o mediante nuestro portal de clientes.
Estas actualizaciones son de carácter informativo y se basan en la información proporcionada por el abogado al que haya sido referido.
No somos responsables de los retrasos ocasionados por la falta de actualizaciones oportunas por parte del abogado.
6.2 Portal del cliente
Cuando esté disponible, usted podrá acceder a un portal seguro para consultar actualizaciones de su caso, documentos e información de contacto del abogado.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
No comparta el acceso al portal con personas no autorizadas, ya que hacerlo podría comprometer la confidencialidad de su información y cualquier privilegio de confidencialidad entre abogado y cliente aplicable a su asunto.
6.3 Consentimiento para recibir comunicaciones
Al crear una cuenta, enviar una consulta relacionada con una reclamación o utilizar nuestros servicios, usted consiente expresamente recibir las siguientes comunicaciones de Claim Me:
- Actualizaciones sobre el estado de su reclamación y notificaciones relacionadas con su solicitud.
- Comunicaciones informativas sobre abogados y profesionales médicos de nuestra red.
- Comunicaciones de mercadeo y promociones relacionadas con los servicios, funciones y novedades de Claim Me.
Estas comunicaciones pueden enviarse por correo electrónico, mensajes de texto (SMS) u otros medios electrónicos.
Usted puede cancelar la recepción de comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en «Cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico o comunicándose con nosotros a info@claimmenow.com.
La cancelación de comunicaciones promocionales no afectará las comunicaciones operativas ni las actualizaciones sobre el estado de su reclamación activa.
7. Privacidad y protección de datos
7.1 Política de privacidad
El uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia y está disponible en:
www.claimmenow.com/privacy-policy
7.2 Consentimiento para compartir información
Al utilizar nuestros servicios, usted autoriza a Claim Me a compartir su información personal y la información relacionada con su reclamación con los abogados a los que sea referido y, cuando corresponda, con profesionales médicos, con el propósito de facilitar la gestión de su reclamación.
7.3 Confidencialidad y privilegio legal
Los documentos y las comunicaciones cargados o transmitidos a través del portal de Claim Me en relación con un asunto legal pendiente o previsto pueden estar protegidos por el privilegio de confidencialidad entre abogado y cliente o por la doctrina de protección del trabajo jurídico preparado para litigios.
Claim Me mantiene controles de acceso basados en funciones para proteger la confidencialidad de su información.
El acceso a materiales protegidos por privilegio legal está restringido exclusivamente a las partes autorizadas.
7.4 Seguridad de los datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información.
Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Usted acepta notificarnos inmediatamente a info@claimmenow.com si sospecha que se ha producido una vulneración de seguridad.
7.5 Conservación de datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o según lo exija la legislación aplicable, incluidos los requisitos de conservación de registros del Colegio de Abogados de Florida.
Por lo general, los datos relacionados con reclamaciones se conservan durante un período de hasta siete (7) años después de la resolución de su asunto.
8. Limitación de responsabilidad
8.1 Ausencia de responsabilidad por las acciones de abogados o profesionales médicos
Claim Me no es responsable de las acciones, omisiones, desempeño ni resultados de los abogados o profesionales médicos a los que se haya referido a los usuarios.
Su relación legal con cualquier abogado y su relación médica con cualquier profesional de la salud existen exclusivamente entre usted y dichos proveedores independientes.
8.2 Servicios proporcionados «tal como están»
Proporcionamos nuestros servicios «tal como están», sin ofrecer garantías expresas ni implícitas respecto de los resultados, el desempeño de abogados o profesionales médicos, o el acceso ininterrumpido a nuestro sitio web o servicios.
8.3 Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Claim Me por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios se limita a $100 o al monto pagado por usted a Claim Me (si lo hubiera), lo que sea menor.
8.4 Exclusión de daños indirectos o consecuentes
En la máxima medida permitida por la ley, Claim Me no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos el lucro cesante o los resultados médicos, derivados del uso de nuestros servicios.
8.5 Fuerza mayor
Claim Me no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, ciberataques o interrupciones de servicios de terceros.
9. Terminación de los servicios
9.1 Terminación por parte del usuario
Usted puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento mediante notificación escrita a info@claimmenow.com.
La terminación de su uso de los servicios de Claim Me no afecta sus obligaciones derivadas de cualquier acuerdo independiente celebrado con un abogado al que haya sido referido.
9.2 Terminación por parte de Claim Me
Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios si incumple estos Términos, proporciona información falsa o engañosa, o no coopera con nosotros o con cualquier profesional al que haya sido referido.
9.3 Vigencia posterior a la terminación
Las disposiciones relacionadas con la Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual, Resolución de Disputas y Privacidad y Protección de Datos permanecerán vigentes después de la terminación de estos Términos.
10. Propiedad intelectual
10.1 Contenido del sitio web
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, logotipos, gráficos y funciones de la plataforma, es propiedad de 1-833 Claim Me, LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor y marcas comerciales.
Usted no podrá reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10.2 Contenido proporcionado por el usuario
Al enviarnos contenido (por ejemplo, comentarios o testimonios), usted otorga a Claim Me una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar, mostrar y reproducir dicho contenido con fines operativos o promocionales, sujeto a nuestra Política de Privacidad.
10.3 Ausencia de infracción
Usted declara que cualquier contenido que nos proporcione no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros y acepta indemnizar a Claim Me por cualquier reclamación derivada de dicha infracción.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a 1-833 Claim Me, LLC, sus afiliadas, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño o costo (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de su incumplimiento de estos Términos, uso indebido de nuestros servicios, presentación de información falsa o fraudulenta relacionada con una reclamación, o violación de los derechos de terceros.
12. Resolución de disputas
12.1 Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.
12.2 Resolución informal
Antes de iniciar cualquier acción legal formal, usted acepta comunicarse con Claim Me a info@claimmenow.com y realizar un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de manera informal.
12.3 Arbitraje
Cualquier disputa no resuelta que surja de estos Términos o de nuestros servicios, o que esté relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Condado de Broward, Florida, conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association).
Cada parte asumirá sus propios costos.
No se permiten reclamaciones mediante acciones colectivas.
12.4 Plazo de prescripción
Cualquier reclamación contra Claim Me deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir del acontecimiento que dé origen a dicha reclamación, en la medida permitida por la legislación aplicable.
13. Cumplimiento de las leyes
Usted acepta cumplir todas las leyes federales, estatales y locales aplicables al utilizar nuestros servicios.
Claim Me opera en cumplimiento de la Regla 4-7.22 del Colegio de Abogados de Florida, las secciones §626.854(13) y §626.854(23) de los Estatutos de Florida, la sección §817.505 de los Estatutos de Florida y todas las demás regulaciones aplicables a los Proveedores Calificados, las relaciones con ajustadores públicos de seguros y las referencias a profesionales médicos.
14. Disposiciones generales
14.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Claim Me y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento anterior.
14.2 Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
En caso de modificaciones importantes, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor, cuando sea posible.
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.
14.3 Ausencia de renuncia a derechos
El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos no significa que renunciemos a nuestro derecho de exigir su cumplimiento en el futuro.
14.4 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
14.5 Cesión
Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Claim Me podrá ceder estos Términos a una entidad sucesora en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
14.6 Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con estos Términos, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info@claimmenow.com
- Teléfono: 1-(833) CLAIM-IT (252-4648)
- Empresa: 1-833 Claim Me, LLC, que opera bajo el nombre comercial Claim Me
15. Reconocimiento y aceptación
Al crear una cuenta, enviar una consulta relacionada con una reclamación o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, reconoce que Claim Me es un Proveedor Calificado registrado ante el Colegio de Abogados de Florida, que no es un bufete de abogados y que el uso de nuestros servicios no establece una relación abogado-cliente con Claim Me.